La Poste à Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire

Avis des clients sur La Poste:

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  Bonsoir, Je ne sais pas si ce que j’ai vu chez vous ce soir dans le point relais pres de chez moi (5 rue Jean Mermoz, 44980 Sainte Luce sur Loire) est pratique courante, bref, je suis venue récupérer un colis après un avis de passage laissé dans ma boîte aux lettres. J’arrive a l’accueil, la réceptionniste m’accueil et me fait patienter 15-20 minutes le temps de traiter des appels (là n’est pas le soucis), mais aujourd’hui je comprends mieux pourquoi de nombreux clients reçoivent des produits neufs complètement détériorés, en effet, pendant le temps d’attente, j’ai pu observer a travers la vitre donnant sur le local de tri, les manutentionnaires jeter les colis les uns après les autres sans y preter la moindre attention. Doit on quand même rappeler que mes produits peuvent être du materiel informatiques, ou tout simplement des choses fragiles ? Et que vous vendez un service ? Je n’ai evidemment pas pu m’empêcher d’en parler a la réceptionniste qui visiblement gênée par la situation n’a rien su me dire d’autres que « heu....bin...heu...c’est pas des colis fragilrs» je lui ai montré ma boite rectangulaire et lui ai dit « a travers le carton vous etes capable de me dire si mon coli est fragile ou non ? Qui vous dit que ce n’est pas une tablette ? Un pc portable ? » elle m’a dit « en effet je ne sais pas » donc merci a « la poste Colissimo, de nous permettre d’être témoin du soin que vous apportez a vos clients et leurs produits... je sais maintenant que si j’ai un article couteux a me faire livrer et que je peux choisir un livreur cela ne sera pas la poste. Merci a vous, d’assumer la critique négative tout comme vous accepteriez un compliment et de ne pas supprimer ce commentaire qui doit pouvoir être lu par d’autres clients !!
  Par Lambert Stacie, December 07, 2017

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